26日 11月 2020

みなさま、こんにちは。 愛知県にありますカウンセリングルームFineの夏目です。 自分で自分のこと どれくらいわかっていますか？ そう聞かれたら、みなさまは何と答えるでしょうか。 「自分の事は 自分が一番よく分かっていますよ」 このように答える方が多くいらっしゃいます。 そうですね、自分にしか分からないことも もちろんたくさんあります。...

カウンセリングについて · 17日 7月 2020

みなさま、こんにちは。 愛知県にあります カウンセリングルームFineの夏目です。 今年は梅雨明けが遅くなるみたいですね。 雨の日が続きますが みなさま、外出の際にはお気を付けくださいね。 さて。 今回は 「やりたいのに、やれない。 やめたいのに、やめられない」 ということについて。 タバコを止めたいけど やめられない。 ダイエットしたいけど...

こころについて · 07日 6月 2020

みなさま、こんにちは 愛知県にあります カウンセリングルームFineの夏目です。 なにか悩みや心配事、気になることはありますか？ おそらくほとんどの方は YESと答えるでしょう。 そして、その内容のほとんどは 人間関係がらみ なのです。 人間は動物と違って言語によるコミュニケーションが可能な生物です。 せっかく会話して...

21日 5月 2020

みなさま、こんにちは。 愛知県にあります カウンセリングルームFineの夏目です。 さて、本日はアメリカの組織的コミュニケーションの専門家 ポール・G・ストルツが提唱する問題解決法についてご紹介します。 クレーム対応のテクニックとして 利用されることもあるそうです。 LEAD法 と呼ばれていて 4つのステップから出来ています。 1・LISTEN（聞く）...

カウンセリングについて · 25日 4月 2020

みなさま、こんにちは。 愛知県豊田市にあります カウンセリングルームFineの夏目です。 以前、カウンセリングの効果についてお伝えしましたが 今回は、カウンセリングをお断りする場合 についてお送りします。